Pomáhám zlepšovat e-commerce projekty
Jsem UX designer, e-commerce konzultant a zakladatel dvou úspěšných e-shopů. Nad problémy přemýšlím jako podnikatel, ale dokážu navrhnout řešení jako designer.
S čím můžu pomoct?
Audit vašeho e-commerce projektu
Na e-shopy a prodejní weby se dívám z velké perspektivy. Dokážu si spojit problémy mezi webem, CRM, logistikou, marketingem a dalšími oblastmi vašeho podnikání. Nedám pouze na svoji intuici, ale vše důkladně testuji.
Optimalizace konverzního poměru (CRO)
Nebudu vám slibovat zvýšení konverzního poměru z X na Y a rád vám vysvětlím, proč to nedává smysl. Zanalyzuji a otestuji celý nákupní proces a následně navrhnu řešení, které měřitelně zvýší obchodní výkonnost webu.
📖 Jak jsme navrhovali objednávkový proces pro 100 tisíc objednávek denně?
Hledání nových cest k úspěchu
Rád přemýšlím tzv. “Out of the box” a přicházím s návrhy, jak vydělat více peněz. Pokud vám něco doporučím, tak to nebude jen výstřel do tmy, ale výzkumem, daty a zkušenostmi podložený záměr.
Dozor a moderování design procesu
Nasměruji váš tým, případně vaše dodavatele správným směrem. Budu se hodně ptát a pomocí ověřených metod a workshopů vás provedu celým projektem tak, aby výsledek plnil jak byznysové, tak uživatelské cíle.
Návrh celého webu
Pro komplexnější projekty, kde je potřeba náročnější výzkum, analytika a vývojářské zázemí si rád přizvu na pomoc skvělý tým agentury Proof & Reason. Společně se o váš projekt dokážeme postarat od A do Z.
Přes 10 let zkušeností
4 roky v agenturách
Moje cesta začala ve Vergiliu, kde jsem sbíral první zkušenosti. Dnes spolupracuji s agenturou Proof & Reason, mezi jejichž projekty patří například Top-obaly.cz, Zážitky.cz, nebo Nazuby.cz.
4 roky v Notinu
Jako UX designer v největším online prodejci kosmetiky v Evropě jsem se toho naučil opravdu hodně. Ze zkušeností stále čerpám a rád je využiji i při práci na vašem projektu.
6 let vlastní e-shop
V roce 2017 jsme s parťákem Pavlem založili FOUL a potom jsme přidali ještě Futcut. Dnes máme obrat v desítkách milionů a prošli jsme si úplně vším co budování firmy od nuly obnáší.
Aktuálně na volné noze
Baví mě přemýšlet nad složitými problémy a pomáhat klientům posouvat jejich podnikání o krok dál. Svůj čas chci věnovat tam, kde to dává opravdu smysl.
Co o mé práci říkají klienti a kolegové?
Štěpán je velmi silný v hledání efektivních řešení. Umí se rychle zorientovat v komplexních problémech a přijít s řešením, které nebere v potaz jen splnění cílů, ale především rychlou návratnost investic. Do projektů dokáže přinést nadhled, strategické uvažování i inovativní nápady.
Tomáš Izák
jednatel, Proof & Reason
Jedna z mnoha věcí kterých si na Štěpánovi vážím je jeho zájem o technickou stránku. Díky tomu můžeme diskutovat více do hloubky a finální zadání pak není problém realizovat.
Radek Bednář
Software Architekt
Se Štěpánem jsem měl možnost spolupracovat na rozvoji e-shopu a mobilní aplikace Notina. Vždy mne bavili diskuze nad danou problematikou, protože mi často dokázal ukázat další pohledy na jejich řešení. Štěpán má velký přehled v oboru, ze kterého dokáže čerpat do navrhovaných řešení a dokáže i přicházet se zajímavými inovacemi.
Zdeněk Zicha
Head Of Product Development, Notino
Se Štěpánem jsem několik let spolupracoval v Notinu a musím říct, že je to jeden z nejtalentovanějších UX designérů, které jsem potkal. Velmi dobře rozumí požadavkům na produkt a dokáže velmi efektivně pomáhat s jeho vylepšováním. Většina výstupů, které přicházely do mého produktového zásobníku od Štěpána, byly dobré na první dobrou, což spolupráci s ním učinilo velmi přímočarou a plodnou. Kdybych byl požádán o radu, kdo by měl být vaším UX designérem, doporučil bych ho každému!
Pavel Mikulenka
Senior IT product manager, Dr. Max
Co čekat od
spolupráce?
Poznám vás i váš byznys
Nejprve se potkáme buďto osobně, nebo online a přibližně hodinku si popovídáme, abych měl představu o tom, co je váš byznys a zda bych vám mohl pomoci.
Najdu slabá místa
Řešíme správný problém? Spousta e-shopů má nachystaný seznam možných projektů a vylepšení, ale často svoji pozornost věnují tam, kde to v kontextu celého byznysu nedává smysl. Pomohu vám s analýzou a prioritizací.
Navrhnu řešení
Výstupem může být analýza, wireframe, UI prototyp, nebo pouze konzultace daného problému. Důležité je, abychom správně otestovali a změřili, že jsme problém vyřešili správně a navrhnuté řešení plní byznysové cíle.
Mluvím s vámi na rovinu
Nemám rád, když se chodí kolem horké kaše a ztrácí se čas. Pokud uvidím, že něco nefunguje tak, jak by z mého pohledu mělo, určitě vám to řeknu. Dobře vím, že se v podnikání někdy musí kousnout do kyselého jablíčka.
Cenu víte dopředu
Hodinovou dotaci na daný úkol odhaduji vždy dopředu, na základě získaných informací a předchozích zkušeností. Úvodní konzultace je samozřejmě zdarma.
Kdy se nejvíce vyplatím?
- Střední a větší e-shopy s obratem ve vyšších desítkách až stovkách milionů ročně (nezaleknu se ani miliardy).
- Prodáváte do více zemí. Zde mohu uplatnit zkušenosti z Notina i svých projektů.
- Pokud již máte najatou agenturu, případně máte interní tým a hledáte další nezávislý pohled.
- Hledáte spíše detaily, které nejsou vidět na první pohled.
Kdy se tolik nevyplatím?
- Jste malý e-shop s obratem v jednotkách milionů ročně.
- Máte spíše prezentační, než prodejní web. Má specializace je převážně na výkonnostní weby.
- Pokud potřebujete někoho na plný úvazek. Na vašem projektu mohu pracovat intenzivně desítky hodin měsíčně, ale určitě nezvládnu plný úvazek.
Pustíme se do toho?
Rád se s vámi uvidím osobně, nebo online.
Nejčastěji se pohybuji v Brně, Praze a Třebíči.
